Pitanja i odgovori u svezi bukiranja

I. Imate tri mogućnosti za pronalaženje odgovarajućeg objekta na početnoj stranici:

1. jednostavno pretraživanje:
   Unesite Vaše željene podatke:
   Kliknite na "Pretraži"! Dobit ćete sve objekte, koji su trenutno na raspolaganju.
   
   Kalendar:
   Unesite podatke o putovanju direktno ili putem kalendara uz određeno polje.
   
   Ukupna ponuda
   Ako ne definirate odredište i datume, dobit ćete ukupnu ponudu.
   
   
2. detaljno pretraživanje:
   Kliknite na "detaljno pretraživanje" u izborniku lijevo!
   
   Ovdje možete tražiti po specifičnim kriterijima.
   
   
3. brzo pretraživanje:
   kod "brze pretrage" možete pojedine objekte direktno unijeti kako bi se prikazali
   
   Samo unesite naziv ili broj objekta i kliknite na "pretraži".
   

II. Kako mogu doznati cijenu boravka?

1. Startajte pretragu i dobit ćete one objekte, koji odgovaraju Vašim kriterijima. Klikite na objekt po Vašem izboru i dobit ćete opis istoga, dodatne slike, cijene i detaljan izračun cijena.
   
   
2. Cijena će Vam biti obračunata, ako unesete datume putovanja i broj osoba.
   
   
3. Ako niste unijeli datum dolaska i odlaska vidjet ćete ispod opisa objekta polja za unos istih, kako biste mogli provjeriti raspoloživost željenog objekta i ukupnu cijenu.
   

III. Kako mogu bukirati?

1. Uz cijenu Vam se nudi polje "bukiraj", putem kojeg možete izvršiti rezervaciju.
   
   
2. Ako se država Vašeg borvka ne nalazi na listi, slobodno nazovite pa ćemo rezervaciju izvršiti telefonski.
   
   
3. Unesite Vaše podatke i kliknite na "potvrdi rezervaciju".
   
   

IV. Opći uvjeti poslovanja

U obrascu za rezerviranje kao i na dnu svake stranice naći cete link na opća pravila poslovanja. Tako ih možete pregledati i po potrebi pohraniti.
Upozoravamo Vas, da Adrialin ne pohranjuje tekst ugovora. No, sve relevantne podatke u svezi bukinga dobit ćete u potvrdi rezervacije.

V. Potvrda rezervacije

1. Nakon što zaprimimo Vašu rezervaciju, šaljemo Vam potvrdu o primitku putem e-maila. Ista sadrži sve potrebne informacije.
   
   
2. Ako sat vremena nakon bukiranja ne dobijete e-mail od nas, molimo Vas da nam se javite.
   
   
3. Potvrdu rezervacij i račun dobijete u pravilu za nekoliko minuta, odnosno najkasnije u roku od 24 sata.
   

VI. Plaćanje

Možete birati način plaćanja:

V.1. Plaćanje putem banke (doznakom)
V.2. Plaćanje kreditnom karticom

VI.1 Plaćanje putem banke (doznakom)

1. Nakon primitka potvrde rezervacije molimo Vas za avans od 20%.
   
   
2. Kod kratkoročnih rezervacija (unutar zadnjih 6 tjedana pred istu) plaćate ukupan iznos.
   
   
3. Ostatak ukupnog iznosa plaća se 6 tjedana pred nastupanje rezervacije.
   
   
4. U slučaju korištenja dodatnih usluga iste plaćate na odredištu (osim ako u opisu stoji da su uključene u cijenu).
   

VI.2 Plaćanje kreditnom karticom

1. Primamo kreditne kartice: Master, VISA i American Express.
   
   
2. Ako koristite dodatne usluge iste plaćate na odredištu (osim ako je u opisu navedeno da su uključene u cijenu).
   

VII. Dokumenti o putovanju

Sve što Vam je potrebno za natup rezervacije(vaučer sa opisom puta i putne informacije) šaljemo Vam nakon uplate ukupnog iznosa e-mailom.

VIII. Servis na odredištu

Prije nastupa Vaše rezervacije i za vrijeme iste servisira Vas naša centrala u Njemačkoj, a za vrijeme boravka na odredištu uživate servis naših partnera.