Odmor u Hrvatskoj s Adrialinom

Service

Pitanja i odgovori u svezi bukiranja

I. Imate tri mogućnosti za pronalaženje odgovarajućeg objekta na početnoj stranici:

  1. Pretraživanje:
    Unesite Vaše željene podatke:
    Kliknite na "traži"! Prikazat će se svi trenutno raspoloživi objekti.
    Kalendar:
    Klikom na polje za dolazak i odlazak otvara se kalendar. Pomoću simbola strelica lijevo i desno pored oznake mjeseca možete prelaziti iz jednog mjeseca u drugi i natrag. Alternativno možete koristiti i dva polja za odabir za mjesec i godinu. Jednostavno kliknite na odgovarajući datum, kako biste isti preuzeli u polje dolazak, odnosno u polje odlazak.
    Ukupna ponuda:
    Ako želite da se prikaže cjelokupna ponuda za jednu zemlju, najprije odaberite zemlju, a zatim u polju za odabir regije i mjesta odaberite "sve", a u ostala polja ništa nemojte unositi. Nakon toga kliknite na "traži"!
  2. Detaljno pretraživanje:
    Kliknite na "detaljno pretraživanje" u lijevom stupcu za odabir! Sada se u donjem dijelu otvara dodatni dio obrasca.
    Ovdje možete unijeti Vaše posebne kriterije. Nakon što završite s unosom, kliknite na donjem dijelu stranice na "traži"!
  3. brzo pretraživanje
    Kod "brzog pretraživanja" gore desno ispod glavnog izbornika imate mogućnost izravnog prikazivanja pojedinih objekata.
    U tu svrhu unesite ime ili kod traženog objekta za odmor u polje za pretraživanje. Pritom Vam se već nakon unosa prva tri znaka pojavljuju prijedlozi za Vaše pretraživanje, koje klikom možete preuzeti. Ako ne želite odabrati nijedan prijedlog, kliknite na simbol "povećala" desno pored unosa kako biste pokrenuli pretraživanje.

II. Kako mogu doznati cijenu boravka?

  1. Startajte pretragu i dobit ćete one objekte, koji odgovaraju Vašim kriterijima. Sada kliknite na objekt po Vašem izboru i dobit ćete točan opis, dodatne slike i točan izračun cijene.
  2. Nakon što odaberete objekt, prikazuje Vam se najpovoljniji prijedlog rezervacije. Ovaj predizbor možete promijeniti ili dodati druge vrste smještaja u odabir, tako da kod raspoloživih smještajnih jedinica koje se pojavljuju ispod prijedloga rezervacije promijenite broj i zatim kliknete na "Izračunaj cijenu".
  3. Cijena će Vam biti obračunata, ako unesete datume putovanja i broj osoba.
  4. Ako još niste naveli datum dolaska i odlaska, ispod slika objekta prikazuje Vam se upit, pomoću kojeg dopunjavate svoje podatke. Nakon toga Vam se prikazuje i cijena objekta.

III. Kako mogu bukirati?

  1. Ispod izračuna cijene u okviru "Vaš odabir" desno pored ukupne cijene prikazano je das polje "Rezerviraj". Nakon što kliknete na to polje, dolazite do obrasca za rezervaciju.
  2. Unesite Vaše osobne podatke i podatke o plaćanju i kliknite zatim na veliki narančasti gumb "bukiraj".

IV. Opći uvjeti poslovanja

U obrascu za rezerviranje kao i na dnu svake stranice naći cete link na opća pravila poslovanja. Tako ih možete pregledati i po potrebi pohraniti.
Upozoravamo Vas, da Adrialin ne pohranjuje tekst ugovora. No, sve relevantne podatke u svezi bukinga dobit ćete u potvrdi rezervacije.

V. Potvrda rezervacije

  1. Po primitku Vaše rezervacije od nas ćete u roku od nekoliko minuta putem e-pošte dobiti potvrdu primitka ili potvrdu rezervacije sa svim detaljima o daljnjem načinu postupanja.
  2. Ako sat vremena nakon bukiranja ne dobijete e-mail od nas, molimo Vas da nam se javite.
  3. Ako ste najprije dobili potvrdu o primitku za rezervaciju, onda ćemo Vam u pravilu u roku od 24 sata putem e-pošte poslati potvrdu rezervacije i račun.

VI. Plaćanje

Ovisno o tome koju ponudu želite rezervirati, cijena putovanja će se platiti nama ili pružatelju usluge na licu mjesta. Ova informacija će Vam se prikazati pod ?Varijante plaćanja?, čim ste izvršili izračun cijene za željeni objekt. Ako se plaćanje vrši nama, onda unutar postupka rezerviranja možete birati između tri načina plaćanja:

  1. Plaćanje putem banke (doznakom)
    • Nakon što ste dobili potvrdu rezervacije molimo Vas da čim prije uplatite akontaciju od 20 % ukupne cijene.
    • Ostatak ukupnog iznosa plaća se 6 tjedana pred nastupanje rezervacije. U nekim objektima moguće je izvršiti uplatu preostalog iznosa prilikom dolaska na licu mjesta. Ako se nudi ta mogućnost, bit će Vam prikazana prilikom izračuna cijene.
    • Kod kratkoročnih rezervacija (unutar zadnjih 6 tjedana pred istu) plaćate ukupan iznos. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
    • Uplata na žiro račun moguća je samo do 41 dana prije početka putovanja, unutar zadnjih 40 dana prihvaćaju se samo načini plaćanja navedeni pod točkom 2 do 4.
    • Ako koristite dodatne usluge morate ih platiti na licu mjesta (osim ako u opisu objekta nije navedeno da su te usluge uključene u cijenu.)
  2. Plaćanje kreditnom karticom
    • Primamo kreditne kartice: Master, VISA i American Express.
    • Kod rezervacije koja je napravljena više od 7 tjedana prije početka putovanja možete odabrati mogućnost da li želite platiti odmah ukupni iznos ili samo 20 % kao akontaciju. Ako ovdje odaberete akontaciju onda se razlika do pune cijene skida sa Vašeg računa 6 tjedana prije početka putovanja. Važno je da Vaša kreditna kartica tada bude važeća. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
    • U slučaju korištenja dodatnih usluga iste plaćate na odredištu (osim ako u opisu stoji da su uključene u cijenu).)
  3. automatsko odbijanje
    • Ukoliko imate bankovni račun u inozemstvu možete koristiti automatsko odbijanje iznosa sa istoga.
    • Kod rezervacije koja je napravljena više od 7 tjedana prije početka putovanja možete odabrati mogućnost da li želite platiti odmah ukupni iznos ili samo 20 % kao akontaciju. Ako ovdje odaberete akontaciju onda se razlika do pune cijene skida sa Vašeg računa 6 tjedana prije početka putovanja. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
    • Ako koristite dodatne usluge iste plaćate na odredištu (osim ako je u opisu navedeno da su uključene u cijenu).
  4. Plaćanje PayPal-om
    • Ukoliko imate PayPal račun, možete platiti tim putem.
    • U slučaju rezervacije izvršene više od 7 tjedana prije početka putovanja možete birati između plaćanja cjelokupnog iznosa odmah ili samo 20 % kao akontacije. Ako ovdje odaberete akontaciju, onda ćete neposredno prije dospijeća plaćanja preostalog iznosa dobiti poveznicu preko koje još jednom možete unijeti informacije o plaćanju, kako bi se za isto mogao teretiti Vaš račun. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
    • Ako koristite dodatne usluge iste plaćate na odredištu (osim ako je u opisu navedeno da su uključene u cijenu).

VII. Dokumenti o putovanju

  1. Kada se cjelokupna cijena putovanja plaća pružatelju usluge na licu mjesta, onda Vam s potvrdom rezervacije šaljemo adresu i podatke za kontakt smještaja.
  2. Ako se nama plati cjelokupni iznos putovanja ili akontacija, onda vam nakon plaćanja cjelokupnog iznosa putovanja, odnosno u varijanti plaćanja ostatka iznosa na licu mjesta nakon primitka vaše akontacije dostavljamo e-poštom i po želji besplatno poštom dokumentaciju (voucher s opisom puta i putnim informacijama) koja Vam je potrebna za dolazak do odredišta.

VIII. Naša briga o Vama

Naši djelatnici u Službi za korisnike u Njemačkoj, pomoći će vam, naravno, i prije i tijekom rezervacije. Tijekom Vašeg godišnjeg odmora pomoći će vam osoblje u vašem smještajnom objektu ili mreža suradnika koji dobro poznaju lokalne prilike.

tako bezbrižno

  • servis za vrijeme Vašeg putovanja
  • Jamstvo cijene
  • tisuće zadovoljnih gostiju

GARANCIJA - 50 € POVOLJNIJE

Više informacija

Članstvo u sljedećim udrugama

  • Adrialin je član RDA-a
  • Adrialin je član DRV-a

Naši partneri

  • Adrialin je partner Hrvatske turističke zajednice

Sigurno plaćanje putem

 Bankovna doznaka i slijedeći načini plaćanja:
PayPal, automatsko odbijanje, MasterCard, Visa, American Express

Adrialin širom svijeta

  • DE
  • AT
  • IT
  • CZ
  • HU
  • SK
  • GB
  • FR
  • NL
  • PL
  • HR
  • SI
  • DK
  • SE
  • NO
  • CH
  • RU
  • BE
  • DE
    • DE DE
    • AT AT
    • IT IT
    • CZ CZ
    • HU HU
    • SK SK
    • GB GB
    • FR FR
    • NL NL
    • PL PL
    • HR HR
    • SI SI
    • DK DK
    • SE SE
    • NO NO
    • CH CH
    • RU RU
    • BE BE