Odmor u Hrvatskoj s Adrialinom

Pitanja i odgovori u svezi bukiranja

I. Imate tri mogućnosti za pronalaženje odgovarajućeg objekta na početnoj stranici:

1. Pretraživanje:
   Unesite Vaše željene podatke:
   Kliknite na "traži"! Prikazat će se svi trenutno raspoloživi objekti.
   Kalendar:
   Klikom na polje za dolazak i odlazak otvara se kalendar. Pomoću simbola strelica lijevo i desno pored oznake mjeseca možete prelaziti iz jednog mjeseca u drugi i natrag. Alternativno možete koristiti i dva polja za odabir za mjesec i godinu. Jednostavno kliknite na odgovarajući datum, kako biste isti preuzeli u polje dolazak, odnosno u polje odlazak.
   Ukupna ponuda:
   Ako želite da se prikaže cjelokupna ponuda za jednu zemlju, najprije odaberite zemlju, a zatim u polju za odabir regije i mjesta odaberite "sve", a u ostala polja ništa nemojte unositi. Nakon toga kliknite na "traži"!
2. Detaljno pretraživanje:
   Kliknite na "detaljno pretraživanje" u lijevom stupcu za odabir! Sada se u donjem dijelu otvara dodatni dio obrasca.
   Ovdje možete unijeti Vaše posebne kriterije. Nakon što završite s unosom, kliknite na donjem dijelu stranice na "traži"!
3. brzo pretraživanje
   Kod "brzog pretraživanja" gore desno ispod glavnog izbornika imate mogućnost izravnog prikazivanja pojedinih objekata.
   U tu svrhu unesite ime ili kod traženog objekta za odmor u polje za pretraživanje. Pritom Vam se već nakon unosa prva tri znaka pojavljuju prijedlozi za Vaše pretraživanje, koje klikom možete preuzeti. Ako ne želite odabrati nijedan prijedlog, kliknite na simbol "povećala" desno pored unosa kako biste pokrenuli pretraživanje.

II. Kako mogu doznati cijenu boravka?

1. Startajte pretragu i dobit ćete one objekte, koji odgovaraju Vašim kriterijima. Sada kliknite na objekt po Vašem izboru i dobit ćete točan opis, dodatne slike i točan izračun cijene.
2. Nakon što odaberete objekt, prikazuje Vam se najpovoljniji prijedlog rezervacije. Ovaj predizbor možete promijeniti ili dodati druge vrste smještaja u odabir, tako da kod raspoloživih smještajnih jedinica koje se pojavljuju ispod prijedloga rezervacije promijenite broj i zatim kliknete na "Izračunaj cijenu".
3. Cijena će Vam biti obračunata, ako unesete datume putovanja i broj osoba.
4. Ako još niste naveli datum dolaska i odlaska, ispod slika objekta prikazuje Vam se upit, pomoću kojeg dopunjavate svoje podatke. Nakon toga Vam se prikazuje i cijena objekta.

III. Kako mogu bukirati?

1. Ispod izračuna cijene u okviru "Vaš odabir" desno pored ukupne cijene prikazano je das polje "Rezerviraj". Nakon što kliknete na to polje, dolazite do obrasca za rezervaciju.
2. Unesite Vaše osobne podatke i podatke o plaćanju i kliknite zatim na veliki narančasti gumb "bukiraj".

IV. Opći uvjeti poslovanja

U obrascu za rezerviranje kao i na dnu svake stranice naći cete link na opća pravila poslovanja. Tako ih možete pregledati i po potrebi pohraniti.
Upozoravamo Vas, da Adrialin ne pohranjuje tekst ugovora. No, sve relevantne podatke u svezi bukinga dobit ćete u potvrdi rezervacije.

V. Potvrda rezervacije

1. Nakon što zaprimimo Vašu rezervaciju, šaljemo Vam potvrdu o primitku putem e-maila. Ista sadrži sve potrebne informacije.
2. Ako sat vremena nakon bukiranja ne dobijete e-mail od nas, molimo Vas da nam se javite.
3. U pravilu od nas u roku od 24 sata putem e-maila dobivate potvrdu rezervacije uključujući i račun.

VI. Plaćanje

Unutar postupka rezervacije možete birati između tri načina plaćanja:

1. Plaćanje putem banke (doznakom)
   • Nakon potvrde rezervacije molimo Vas da odmah uplatite predujam u visini od 20 % cijene putovanja.
   • Ostatak ukupnog iznosa plaća se 6 tjedana pred nastupanje rezervacije. U nekim objektima moguće je izvršiti uplatu preostalog iznosa prilikom dolaska na licu mjesta. Ako se nudi ta mogućnost, bit će Vam prikazana prilikom izračuna cijene.
   • Kod kratkoročnih rezervacija (unutar zadnjih 6 tjedana pred istu) plaćate ukupan iznos. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
   • Plaćanje doznakom moguće je samo do 22 dana prije početka putovanja, unutar zadnjih 21 dana prihvaćaju se samo načini plaćanja navedeni u točkama 2 i 3.
   • Ako koristite dodatne usluge morate ih platiti na licu mjesta (osim ako u opisu objekta nije navedeno da su te usluge uključene u cijenu.)
2. Plaćanje kreditnom karticom
   • Primamo kreditne kartice: Master, VISA i American Express.
   • Kod rezervacije koja se vrši, više od 7 tjedana prije početka putovanja, imate mogućnost odabrati želite li odmah platiti cjelokupni iznos ili se treba skinuti samo 20 % iznosa kao predujam. Ako ovdje odaberete predujam, preostali iznos će se skinuti 6 tjedana prije početka putovanja. Važno je da Vaša kreditna kartica tada bude važeća. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
   • U slučaju korištenja dodatnih usluga iste plaćate na odredištu (osim ako u opisu stoji da su uključene u cijenu).)
3. automatsko odbijanje
   • Ukoliko imate bankovni račun u inozemstvu možete koristiti automatsko odbijanje iznosa sa istoga.
   • Kod rezervacije koja se vrši, više od 7 tjedana prije početka putovanja, imate mogućnost odabrati želite li odmah platiti cjelokupni iznos ili se treba skinuti samo 20 % iznosa kao predujam. Ako ovdje odaberete predujam, preostali iznos će se skinuti 6 tjedana prije početka putovanja. Kod objekata koji nude plaćanje preostalog iznosa na odredištu također je potrebno platiti samo akontaciju, a preostali iznos zatim prilikom dolaska na odredište.
   • Ako koristite dodatne usluge iste plaćate na odredištu (osim ako je u opisu navedeno da su uključene u cijenu).

VII. Dokumenti o putovanju

Dokumentaciju koja je potrebna za dolazak (vaučer s opisom dolaska vozilom i informacije o putovanju) poslat ćemo Vam po uplati cjelokupne cijene putovanja, odnosno, kod varijante s plaćanjem preostalog iznosa na odredištu, po zaprimanju Vaše akontacije, putem e-maila ili na zahtjev besplatno putem pošte.

VIII. Briga za vrijeme Vašeg odmora

Osim brige prije i tijekom Vaše rezervacije od naše službe za korisnike, nudimo Vam i tijekom Vašeg odmora praćenje i brigu posredstvom mreže naših suradnika koji poznaju Vaše mjesto odmora. Oni će Vam pomoći savjetom i djelom.